下面我们给出几项说明，希望您理解并给予大力支持：   1．为了您与政府部门之间有效地相互沟通，并在沟通过程中保护您的隐私         “南京鼓楼”门户网站是由南京市鼓楼区人民政府主办的政府网站。为了更好地为您服务，南京鼓楼区门户网站不仅仅是一个政府单方向向外发布信息的窗口，更重要的是一个在线提供政府服务的平台和政府与公众沟通的桥梁。本网站所提供的主要服务中有很大一部分事项需要您与政府各部门之间相互沟通。 　　首先，我们需要了解确认您的基本身份，以使政府部门知道是谁、在网上委托了什么事项或提交了什么建议与投诉意见。这样，该部门才能进行受理和调查处理。         其次，我们需要把您委托事项的处理过程和结果或您提出的建议与投诉的反馈信息及时地告知您。只有在您注册一个用户账号之后，您才能再次登录本网站查询与您有关的各种反馈信息。         第三，注册之后有关部门可以一对一地与您进行沟通，避免通过公告的形式发布反馈信息，保护您的个人隐私或者企业的商业秘密。 2．注册成为用户可以获得更好的服务         当您注册成为“南京鼓楼”的用户之后，我们会把您委托政府部门办理的事项、或者对政府某部门的投诉，对政府工作的意见与建议等一一详细记录下来，通过专门信息系统交给有关的政府部门受理；同时把这个事情在各个部门的办理情况、办理的结果和反馈信息如实地记录下来，记录到您的用户名下。当你下次来访登录[用户中心]时，我们会把前面记录的内容，以一目了然的方式展现给您。         您如果注册了电子信箱和联系电话等信息，有关部门在需要时可以更加方便、主动地与您取得联系。        友情提示：在目前政府信息化发展起步的阶段，很多政府部门更乐于将信息化的手段和传统的方法结合起来，提供一个联系电话可能会获得一份意外的惊喜。 3．注册非常简单，但要求真实         我们设计的注册过程十分简洁，您只需要真实填写您的身份证号码、姓名和设置您的登录密码即可。我们建议您提供更详细的信息，如住址、工作单位、电子邮件地址和联系电话等，这样可以方便相关的政府部门更好地为您提供服务。         友情提示：您可以随意注册一个用户账号向政府各部门提出建议和批评，但是当您需要网上办事时就可能会遇到身份认证的麻烦。注册真实的身份是我们为您提供网上办事服务的一项基本的要求，请理解政府部门难以为身份无法确认的用户提供切实的服务。