一是民生档案广“记”。记录居民反映的生活困难和社区管理等方面的问题，形成民生档案，促进问题解决，明确责任人，跟踪进展情况，了解问题解决后居民的反应，提高为民服务的效率。目前，民生档案已记录问题 650 条，促进成功解决 649 条，在为民办实事、办好事、解决居民实际困难上发挥了巨大作用。

二是社区议事园深“议”。构建社区议事园，借助议事厅、议事会、议事栏、议事箱、议事快报等载体，组织社区居民代表、驻区单位代表及党员代表等共同参与社区事务讨论，共解社区难题。在学习实践活动中，社区议事园发挥重要作用，成功解决了社区管理中的6个“老大难”问题，“议”出实效、“议”出实惠。推进实施了“固门工程”，为新模范马路16号安装电子门，解决无物管小区管理难的问题；协助成立了工人新村小区业主委员会，促进小区规范化管理。

三是社区志愿者常“行”。充分发挥各方资源优势，组织南京政治学院、时代超市、交警五大队等驻区单位、结对单位成立了红十字协会志愿者服务队、“守护神”志愿者服务队、养宠协会志愿者服务队等23支志愿者队伍，在清洁家园、保护环境、助老济困、安全教育等方面为居民做好服务。目前，志愿者已在社区开展100多次志愿服务，惠及5个小区、1万多名居民，志愿者服务已成为社区为民服务的一大抓手。