近年来，一些不法分子利用老年人金融风险防范意识薄弱的问题，假借“养老”之名采取各种手段设置诈骗陷阱，给老年人造成经济损失和精神痛苦，性质恶劣，社会危害性大。为切实保护老年人合法权益，有力保障老年人安享幸福晚年，近日，鼓楼区民政局重拳出击，全力推进打击整治养老服务领域诈骗专项行动，“点对点”部署任务，“面对面”宣传引导，“实打实”开展排查整治，织密筑牢养老服务领域防诈骗屏障。

“点对点”压实责任。鼓楼区老年人数量位居南京市首位，养老服务领域防诈骗工作压力大。为确保工作落实，区民政局立足实际制定下发专项行动实施方案，抽调精干力量成立工作专班，召开专题推进会部署任务。区民政局与南京市民政局签订工作责任状，组织各养老服务机构负责人签订防范诈骗承诺书，明晰权责界面，压实工作责任，按照时间节点认真组织摸排整治，确保专项行动抓紧抓细、有力有效。

“面对面”宣传引导。以民政服务大厅、养老机构、社区居家养老服务站点为重点，结合居家上门服务，在全区开展“守住钱袋子，护好幸福家”集中宣传活动，深入到老年人身边进行引导。全区各养老服务机构在醒目位置张贴防范养老服务诈骗宣传海报300张，向每一位住养老人或家属发放防范养老服务诈骗告知书共3107份，实现防诈骗宣传教育全覆盖。此外，充分发挥基层组织、网格员、社会工作者、志愿者等作用，通过发放宣传单、悬挂标语条幅以及微信转发防诈视频等渠道方式，多措并举，推动反诈宣传进机构、进社区、进家庭，将防诈宣传融入老人生活，揭露养老服务诈骗的套路，增强广大群众特别是老年人法治意识和识骗防骗能力，形成“不敢骗、不能骗、骗不了”的良好社会氛围。

“实打实”化解隐患。采取“四不两直”方式对民政登记备案养老机构、社区养老服务机构和未经登记但从事养老服务经营活动的服务场所进行全面排查。突出整治重点，通过约谈负责人、查阅档案、查看收费记录、询问入住老年人、交流座谈等形式，深入排查养老机构运营主体、关联公司、营销收费以及信用惩戒等情况，特别是对大额预付费、高额会员费、承诺高额投资回报和“炒床位”等情况进行摸底，全面摸清养老服务领域存在的诈骗风险，研判风险等级，严格分类管理。同时联合公安、市场监管、金融等部门对重点线索进行会商研判，不放过任何可疑线索，确保隐患排查整治到位。