马康委员提出的关于“加快数字化赋能，加快推动国际消费中心城市核心区建设的建议”的提案收悉，现答复如下：

自去年以来，鼓楼区高度重视商务商贸产业数字化转型工作，分管区长牵头主抓，商务局全力推进。先后针对传统大市场、直播电商、新零售、综合体线上运营等主题的开展深入调研，走访相关企业50多家，撰写《抢抓风口发力，突出“三大效应”，发展电商直播产业，破局数字经济》等高质量调研文章，并获得全市商务系统优秀调研报告；举办“数字经济”为主题的鼓楼金洽会，邀请近200位数字商贸领域企业代表参加，编制发布《鼓楼区商务商贸产业数字化转型三年行动计划（2021-2023）》，进一步明确方向路径，深化行动引领。通过不懈努力，鼓楼区在创建国际消费中心城市工作中获得2021年度全市考核第一名，并于今年6月获得省政府办公厅督查激励通报表扬，也是南京市唯一入选的区。具体举措如下：

一个平台破冰出发。为进一步贯彻落实省、市发展数字经济的导向要求，着力提升商务商贸产业质效、更好地服务商贸企业和广大消费者，经过多方筹备，鼓楼区顺时顺势推出“鼓楼星推官”数字化赋能平台。该平台联动全区30个大型商业综合体，一期合作近100个知名品牌，触达20个消费场景、覆盖400家商户门店，真正实现B端拓客引流、C端便民服务、G端培育促进的多维应用。“鼓楼星推官”平台也是全省首发的政府主导公益商贸数字化平台，并率先跑通线上消费券发放模式，社会反响大、消费者口碑好。自今年5月上线以来，“鼓楼星推官”内联外嵌苏新消费、南京消费发布等省市平台，以及美团、携程、交通银行买单吧等主流大咖，聚集超200家商户品牌、10家商超综合体，以15万元消费券撬动了近百万消费，带动了超2万人到店，短期吸粉超万人，全网曝光量破百万。

一条主线多管齐下。围绕国际消费中心城市建设的主线，以商贸数字化为抓手，将消费城市建设装入“数字芯”。一是活动引领，持续发声。联合商超街区举办“摘星送福利”“来吧鼓楼·你好吾悦生活节”“鼓楼春季消费节”“灵感市集（华东首展）”“一刻钟便民生活圈”等多场主题活动。二是搭建平台，助企纾困。联合抖音、携程、美团等新媒体平台，纳斯、电鳐、旭航科技等mcn机构，举办直播培训、线上带货、平台发券等多类活动，协助企业联动线上线下资源，拓展业务渠道。三是场景塑造，多方引流。推进南大金银街特色街区项目，目前已基本完成业态招商和立面修缮；联合旅游集团幕燕公司开展五马渡后备箱文化市集，点亮“夜之金陵”；协助南艺后街申报省级特色步行街，塑造更多优质消费供给。在街区设计过程中，前置数字化应用的软硬件，如跑通消费券统一核销模式、元宇宙社区系统开发等。

一个主题聚力深耕。以商贸数字化转型为路径，为营商环境优化的永恒主题增添“新引擎”。一是全力擦亮鼓楼名片。围绕首店品牌引进、地块载体利用、供应链集聚、跨境电商等主题，推出云上招商专区和线下服务专班，全方位推介鼓楼的要素禀赋、载体资源和行业生态。二是不断发出鼓楼声音。以“鼓楼星推官”“贸E鼓楼”等自有平台为主阵地，深化“鼓悦荟”“来吧！鼓楼”等服务品牌，联动苏新消费、南京消费发布等省市平台，协同抖音、小红书、牛咔视频等社交媒体，提升宣发能级。三是持续输出鼓楼服务。以星推官数字化平台为试点，有机植入供需采购内循环对接平台、诚信商圈信用治理中心、安心消费常态化防疫服务等多元功能，实现行业服务、生态涵养、平台赋能多措并举。

联 系 人：现代服务业科 赵逸秋

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