一是拓展服务内容由“兜底服务”到“多元服务”。随着楼宇入住率的提升，滨江商业管理有限公司通过走访了解入住单位需求后，对物业品质和服务类目进行多元化拓展。聘请行业内专家为物业人员开展了物业标准化管理体系、人员礼仪培训、示范项目创建等累计14场专项培训，采用标准化流程做好保洁、保安、维保等物业服务，实现基础服务精细化、专业化；另一方面，在楼宇内开辟共享运动球场、读书驿站、便民快递投放点、公益爱心角等服务项目和场地以丰富入住人员精神文化需求。

二是扩大服务规模由“独立管理”到“联合管理”。自“滨江港鸿物业”成立以来，通过组建业主管理委员会的形式，打破以往楼宇物业服务规模“小而散”的局面，不断完善业主联席会机制，每年至少召开2次业委会，让业主参与到楼宇环境提升、物业服务升级等事项中。同时，依托楼宇党建联盟“红色平台”，通过党课联学、活动联办、应急联动等形式提升业主间的交流。

三是转变管理方式由“传统管理”到“智慧管理”。“滨江港鸿物业”为配合现代商务楼宇的规模逐步探索引入智能科技手段提升物业管理效率和服务质量。引入智能门禁系统、智能寻根巡查设备，提高大楼安全性；利用物联网技术实现设备的远程监控和维护，提升运营效率；通过线上“一键呼叫”，实现物业服务快速响应。“滨江港鸿物业”正在进一步申报“市级物业管理示范项目”，逐步打响物业品牌效益。