李琦委员：

您提出的“关于利用数智技术与绿色技术深度融合，加速商贸文旅行业转型升级的建议”的提案收悉，现答复如下：

一、工作开展情况

（一）数智技术赋能创新

鼓楼区积极推动“算法名区”建设，2024年6月正式发布《“算法名区”建设行动实施方案（2024-2026年）》，以“智改数转网联”解决方案服务商联盟为依托，启动“百模千智进万企”主题行动，联合百度飞桨（南京）人工智能产业赋能中心举办专场活动，推动人工智能应用于实体产业。联合江苏移动搭建“鼓楼区智能算力公共服务平台”，为企业提供普惠算力支持。推动我区企业南京莫愁智慧信息科技有限公司拓展多样化应用场景，基于“莫愁旅游”平台，通过行业数据积累，应用移动互联网、区块链、移动支付、大数据等数字技术汇集南京本地旅游资源和订单数据，实现线上旅游全流程、全场景、一站式搭建；线下通过5G+VR、数字人、元宇宙、数字孪生、区块链、大语言模型、数字藏品等数字技术，赋能数字长江、数字酒店、数字红山等多形态沉浸式智慧文旅场景搭建。

依托区内总部企业、电力集团及科教资源优势，组织开展“数据要素×”行动，构建“政府搭台、企业亮相、市场运作”平台，累计举办“文化旅游”“商贸流通”等10场路演活动，聚焦商贸文旅等重点行业和领域，推荐66个发挥数据要素乘数效应的典型应用场景案例，案例数量位居全市第一。在消费互联网领域重点打造“平台+商贸消费”“平台+文旅消费”应用场景，积极推进建宁路传统大市场从线下实体向线上平台货场、平台卖场和平台商场转型。推动落地智慧全域旅游平台，大力发展云观景、云看展服务。2020年以来，通过“四新”行动推动数字化转型：举办杭州“深耕高质量·发力新消费”直播电商推介会、“数字新动能・消费新体验”新零售峰会，引入纳斯江苏总部等头部企业，打造幕府创新小镇直播电商集聚区；开展“shopping在鼓楼”抖音挑战赛（全网播放超1亿次）、“双十二沉浸式直播嘉年华”（引流超1亿人次），推动100余家企业开展团购业务。

（二）商贸流通转型升级

通过“智慧主体引育工程”推动老字号国潮焕新，实施“一品一策”策略，对接南艺设计团队开发跨界联名产品，鼓励老字号“上云”（抖音专区+线下旗舰店），在湖南路狮子桥布局老字号集成店。例如，鸡鸣汤包通过数字化运营拓展线上渠道，结合线下首店体验实现品牌焕新；马祥兴等老字号依托“鼓楼星推官”平台推广，强化线上云端运营。重点企业数字化转型成效显著，苏宁易购推进“渠道+模式+场景+科技”转型，加大直播带货、云店小程序等离店销售投入，打造智能家居IOT（物联网，Internet of Things）生态；京东五星电器依托京东技术开发“员圈”“享购”等数字化工具，布局“一城一店”模式，其城市旗舰店获2020年度“SHOP！国际零售营销广告展示大奖赛”金奖。江苏润天医药自主开发电子处方流转平台，推出智慧云屏实现“互联网医疗+购药”一体化服务；老乡鸡搭建供应链追溯体系，通过消费数据分析反哺产品研发，实现精准运营。

（三）商文旅消费融合

围绕“鼓楼漫游记”主线，以数智技术重构文旅体验场景：通过非遗市集、AR光影剧本杀、国潮音乐空间等沉浸式主题活动焕新文旅体验，同步打造滨江“落日经济圈”，升级长江非遗主题游轮及婚宴定制服务，联动樱花市集构建水岸消费链。颐和路片区通过限时开放院落、艺术市集和AR互动装置激活夜间经济，结合汉服体验、时辰邮局等特色IP与“景区联票+亲子房”数字化套餐，实现假期95%入住率，推动文旅服务从节庆爆点向常态精品转型。依托文旅大数据平台深度分析游客行为，数据显示外地游客贡献74.5%消费收入，过夜游客人均消费达1534元。瞄准数字影视、文化大数据、动漫等新兴领域，强化鼓楼滨江、宝船公园等地块商业价值推介，吸引宠物嘉年华、青年中心等创新项目落户。

在湖南路商圈，联动吾悦广场、狮子桥等载体打造百事可乐新春快闪、次元届国潮游戏嘉年华等主题市集超30场次，引入纯K、NOUND NOUND等首店品牌，推动超星谷谷子产品销售、索尼安尼普中国首店等新消费项目落地。同时，依托“鼓楼星推官”数字化平台宣传一品牛排小火锅、邂逅南洋等主理人品牌，打造citywalk逛吃路线，吸引客流打卡。此外，推动海尔电器江苏电商、抖音江苏电商项目落地，苏宁易购、京东五星山西路旗舰店升级家电以旧换新服务，通过优化消费场景与服务流程，订单量增幅突破行业平均水平，客流与销售额呈现强劲增长态势，为区域商贸消费升级注入新动能。

二、下一步工作计划

（一）深化数智平台建设，强化资源整合

联合发改委、文旅局建设统一的商贸文旅大数据平台，整合区域内商业、文化、旅游数据，推广AI智能导览、个性化推荐系统。借鉴杭州“算力公共服务平台”经验，升级本区智能算力中心，为企业提供低成本数据存储与分析服务，支持中小微企业开展数智化改造。重点打造“数智商贸文旅创新区”，在滨江片区进一步布局“数字文旅+跨境电商”产业园，力争培育5家以上年交易额超亿元的数字贸易企业。定期举办“数智商贸文旅论坛”，邀请外市优质企业分享数字IP运营经验，推动本区企业与杭州数贸港核心区企业建立合作联盟，拓展“本地产品+杭州平台+全球市场”的多元化流通渠道。全力推进幕府创新小镇直播电商集聚区建设，积极争取市级层面试点资源落地鼓楼，同步申请将市级直播电商专项政策、产业扶持资金及试点项目优先在我区倾斜。将持续强化与市级相关部门的对接联动，力争通过试点落地进一步整合供应链选品、流量运营、人才培训等资源，着力打造“直播电商+产业带”融合发展的市级示范标杆。

（二）优化商文旅融合与商圈发展

结合《鼓楼区“十五五”商贸产业发展规划》，强化商文旅资源整合，推进石城实验室、南艺数智科创中心等平台建设，推动老旧厂房创意转化，构建全域数智化升级的“双引擎”驱动格局。针对湖南路商圈，加快军人俱乐部、地下商业街、绿地紫金中心等载体更新，实施“一楼一策”方案，打造“经典国潮风尚圈”。老字号振兴方面，深化马祥兴、鸡鸣汤包等品牌国际化元素嵌入，借势米其林挖掘地方美食底蕴，引入全国老字号品牌开展交流活动。夜间经济提升方面，以丁家桥、湖北路等支巷为载体，点亮灯光隧道、打造限时步行街，依托夜间市集、休闲酒吧丰富消费场景，深化“青年夜校”品牌植入。商文旅联动方面，进一步强化增强颐和路、玄武湖景区游客消费承接性，挖掘狮子桥项目历史文化IP，促进“历史建筑+青春经济”融合。

（三）优化政策人才供给，夯实转型支撑

全面落实《鼓楼区打造“算法名区”发展人工智能产业支持政策（试行）》，围绕高端商贸等重点行业和文旅等优势领域，在全区范围内遴选算法、算力、数据等方面引领性、创新性的应用场景，对被评为市级重点应用场景的给予2万元一次性奖励，对被评为区级优秀应用场景的给予5000元一次性奖励，以鼓励企业拓展多元应用场景，提高行业竞争力。通过发放夜间文旅消费奖励资金（如幕燕、颐和路获20万元）、文旅商品研发补贴（16.5万元）等惠企政策，精准支持文化企业。

加强政府引导，推动高校、科研机构和企业建立更紧密的合作机制，着力培养既懂商贸文旅业务又懂数智技术、绿色技术的复合型人才，搭建产学研一体化服务平台，联合探索数字科技赋能商贸文旅智慧场景的创新路径。借鉴杭州数字贸易学院模式，与南京大学、河海大学、南京师范大学等本地院校共建实践基地，定向输送数据分析师、绿色技术顾问等专业人才，为商贸文旅行业转型升级提供坚实的人才保障。

鼓楼区商务局

2025年7月14日