引言

本年报是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《南京市政府信息公开规定》要求，由南京市鼓楼区热河南路街道编制的2018年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、公文类政府信息基本情况、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、咨询处理情况(公民、法人和其他组织的咨询情况)、复议、诉讼和申诉的情况(公民、法人和其他组织就政府信息公开提出复议、诉讼和申诉情况)、政府支出和收费、其他工作情况、存在的主要问题和改进措施，并附相关的说明和指标统计表。南京市政府网站全市政府信息公开统一平台热河南路街道上可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请联系：鼓楼区热河南路街道办公室，联系电话：025-58501141。

一、概述

根据《南京市政府信息公开规定》要求，2008年4月1日起热河南路街道开始开展政府信息公开工作。为此，专门配备了2名兼职工作人员，在街道办公室设立了一个专门的信息申请受理点，并按照区政府(鼓府发〔2008〕123号)的要求，即时将已公开的政府信息送交区档案馆“南京市鼓楼区政府信息公开查阅中心”，便于现场查阅。截至2018年底，热河南路街道政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展。

街道成立了热河南路街道政府信息公开领导小组,主要领导亲自担任领导小组组长，加强对街道信息公开工作的领导，同时，街道还指定了信息公开工作监督员、审议员和评议员，确保政府信息公开工作组织完善、责任明确。街道按照市、区政府信息办的要求，由街道信息化领导小组办公室建立并拟定了一系列的信息公开工作制度，具体如下：主动公开和依申请公开制度、监督检查制度、投诉处理制度、信息公开保密制度、责任追究制度等。

街道信息化领导小组办公室依据区政府信息化办公室的要求及鼓府发〔2008〕123号文件精神，依法全面清理收集本部门信息，重点是对涉及人民群众切身利益的政府信息进行全面清理，将梳理任务分解细化，落实到科室，同时强化了各科室的信息申报意识和申报流程。

二、公文类政府信息基本情况

热河南路街道在2018年度共计产生公文类政府信息及公示公告245条，其中主动公开的公文类信息及公示公告有245条，涉及国家秘密的公文类信息0条，涉及国家秘密以外的其他免予公开的公文类信息0条。

三、主动公开政府信息情况

热河南路街道认真落实《规定》及实施意见的各项要求，按照形式服从内容，方便公民、法人和其他组织进行咨询和监督的原则，采取《规定》中明确的形式，优先选用信息化手段。截止2018年底热河南路街道累计主动公开政府信息245条，全文电子化率达100%。

四、依申请公开政府信息情况

为方便公众对热河南路街道属于依申请公开范围的政府信息的申请，街道编制了依申请公开政府信息目录，增设了政府信息公开申请渠道，具体明确了依申请公开政府信息的申请受理机构、申请提出方式、申请受理流程、服务方式和内容，进一步规范申请受理程序，明确操作要求和办结时限，不断提高服务质量。

截至2018年底，热河南路街道收到0条公民、法人和其他组织提出的申请。　　

五、咨询处理情况

热河南路街道2018年度共接受市民咨询2859次，其中咨询电话接听1450次，当面咨询接待608次，网上咨询0次。对各种咨询要求，我们制定了相关制度，做到事事有答复，件件有落实

六、复议、诉讼和申诉情况

无

七、政府支出与收费

1、工作人员情况：热河南路街道政府信息公开工作配备2名兼职人员。

2、政府信息公开事务的财政与实际支出情况：热河南路街道处理政府信息公开实际支出为2.5万余元，全部为办公经费和网络维护费。

3、对公民、法人和其他组织的收费情况：无

八、其他工作情况

热河南路街道切实按照市、区政府信息化办公室的有关要求，扎实开展政府信息公开工作，严格按照“应公必公”“公开为原则，不公开为例外”的原则向社会和信息公开申请人公开政府信息，没有违反相关规定的情况。对街道办事处下发的文件，对照目录进行分类，能够将应该公开的内容及时予以公开。

九、存在的主要问题和改进措施

热河南路街道针对现有政府信息公开状况，经自我剖析，提出了下一步工作打算及建议。

1、进一步充实信息公开内容，突出重点、难点和热点问题。把群众最关心、反应最强烈的事项作为政府信息公开的主要内容，切实发挥好信息公开平台的桥梁作用。

2、建立健全信息公开工作长效机制。把政府信息公开工作作为长期的动态工作落到实处，确保公开信息的时效性、准确性和针对性，为深化政府信息公开提供了坚强有力的组织保证。