宝塔桥街道根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，特向社会公布2019年度街道政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，公开工作存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项共六个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。本报告的电子版可在“鼓楼区政府门户网站“信息公开年报”查阅。如对本报告有任何疑问、意见，请与宝塔桥街道行政办公室联系，联系电话：025-58781162。

一、总体情况

2019年，街道坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届四中全会精神，按照党中央、国务院和省委、省政府、市委、市政府以及区委、区政府的决策部署，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》《南京市2019年政务公开工作要点》等文件要求，健全政务公开机制，提升政务公开质量，加强政策解读回应，深化重点领域公开，营造有利于创新创业创造的良好发展环境，促进经济社会持续健康发展，助力建设人民满意的服务型政府。

　　（一）主动公开

　　1.数量：2019年度街道在鼓楼区人民政府网站共计公开各类政府信息119条。

2.类别：2019年街道在鼓楼区人民政府网站共计公开各类政府信息119条，其中：部门业务类信息92条，主要包括上级部门领导调研情况、街道召开的各项重大会议情况、与其他兄弟单位的学习交流情况、工作经验总结，以及配合全市开展其他相关工作的安排情况等；政府集中采购27条。

3.形式：街道信息主要通过鼓楼区政府信息公开网、南京市政府采购网。

（二）依申请公开

　　街道2019年度没有受理政府公开申请情况、没有申请处理情况、没有“不予公开”的政府信息情况。

　　（三）政府信息管理

     1.强化组织领导。街道高度重视政府信息公开工作，实行专人负责制，成立了由街道李亚萍同志任组长的宝塔桥街道政务公开工作领导小组，下设办公室，由龚荣生同志任办公室主任，负责统筹协调编制政府信息公开内容；明确了信息员一名，具体负责政府信息公开内容维护、组织协调等日常工作；每个科室都明确一位科室信息员，专门负责收集、整理政府信息，由街道信息员统一发布，有效保证政府信息公开的组织机制正常运转。

　　2.加强制度保障。组织各科室对现有规章制度及规范性文件进行梳理、研究，查找制度缺陷和管理问题，提出完善规章制度的意见及建议。健全完善了主动公开、依申请公开、信息发布协调等相关工作流程，进一步明确了信息公开的目标、任务和工作机制，将信息公开工作作为一项长期性、日常性的工作来抓，充分利用好网络这个平台，积极发布各类信息，增强公众对街道工作的了解，更好地服务街道发展大局。

　　3.加大公开力度。认真贯彻落实《条例》《办法》有关规定，按照“依法公开，真实公正，及时准确，内外并重，方便群众，有利监督”的原则，深化公开内容，推进重要决策、重要部署执行、行政执法信息、财政等信息公开，除依法应当保密的外，主动向社会公布相关信息，做到了依法、及时、准确、有序公开街道信息，方便了群众获取信息，切实提高了工作的透明度。

　　4.加大政策解读力度。对涉及面广、社会关注度高或专业性较强的重要政策法规，考虑相应解读事宜，准备解读材料，通过转发权威解读稿件，及时做好科学解读，释疑解惑。

　 （四）平台建设

建立健全“12345”政务服务热线平台工作机制，明确专人负责平台诉求件办理工作，今年来共办理“12345”政务服务热线诉求事项3051件，及时查阅率100%，及时回复率100%。加强重大突发事件舆情风险源头研判，增强回应针对性。注重收集报送各类网络舆情，建立了一整套网络舆情处置方法，大到社会风气、安全问题，小到百姓民生都做到及时反应并有效处置。

（五）监督保障                                                                 

　　严格贯彻落实《条例》规定的“工作考核、社会评议、责任追究”等要求，把政务公开纳入政府绩效考核体系，建立健全政府信息公开工作考核制度、社会评议制度和责任追究制度，定期对政府信息公开工作进行考核、评议，确保政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档等各项工作按时按质完成。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

　　2019年，街道信息公开工作在市政府的正确领导下，做了大量工作，但标准还不够高，内容还不够全面，信息更新还需要更及时；公开形式的便民性在今后的工作中需要进一步提高。

（二）改进措施

　　按照《条例》的规定和市政府的工作要求，2020年街道将主要做好以下几方面工作：

　　一是加强组织领导。调整优化领导机构和职能，明确职责分工，完善工作机制，不断创新工作方式方法，突出重点，注重实效，加强信息报送工作力度，使信息公开业务更加有序、便民、高效，保障人民群众依法行使知情权、参与权、表达权、监督权。

　　二是扩展公开范围。对照《条例》的具体要求，认真清理政府信息公开事项，查漏补缺，修订信息公开指南和目录，确保应公开的政务信息全部公开。同时严把质量关、保密审查关，依据有关法律、法规严格审核公开内容，确保政府信息公开不影响国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定，真正体现公开、公平、公正。

　　三是积极探索创新。积极借鉴全国基层政务公开标准化、规范化试点工作经验，进一步提高基层政务公开的针对性、实效性。立足街道实际，围绕重点工作任务在公开机制、公开目录、公开标准、公开平台建设和公开效果提升上大胆探索创新，加大惠民政策宣传力度，进一步细化信息公开工作流程，拓宽公开渠道，确保操作简便明了，利于查找。  

　　四是加强业务培训。加强对政府工作人员的培训，增强工作人员政务公开意识，准确把握新条例各项规定，提高政府信息采集、编辑能力，既要在公开数量上有所提升，更要在公开质量上有所优化，努力提高政府信息公开水平。

六、其他需要报告的事项

无。