根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市、区相关要求，现公布南京市鼓楼区人民政府华侨路街道办事处2024年度政府信息公开工作年度报告。本年度报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项等六个部分组成，并附相关的说明和指标统计表。报告中所列数据统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请联系南京市鼓楼区人民政府华侨路街道办事处综合事务办公室，电话025-84719009，地址南京市鼓楼区牌楼巷55号。

一、总体情况

2024年，华侨路街道办事处在区委、区政府坚强领导下，坚持以人民为中心，努力提升政务公开标准化规范化建设水平，不断加强政府信息管理和政府信息公开平台建设，认真开展监督评议，切实增强政府信息公开实效。全年主动公开政府信息50余条，受理并办结依申请公开1件。

一是提高站位，强化组织领导。按照上级要求将政府信息公开工作作为一项重点工作来抓。根据人员变动，及时调整充实以办事处主任为组长、街道副书记为副组长、机关各科（部）室长为成员的政府信息公开工作领导小组，确保工作有专班，落实有保障，对政府信息进行实时有效管理，确保政府信息制作、获取、保存、公开有关流程规范。

二是落实制度，塑造良好形象。依据《中华人民共和国政府信息公开条例》，结合区政府关于政府信息公开有关文件，全面贯彻落实政府信息公开文件精神和工作要求，健全工作机制，加强队伍建设，结合单位实际，有计划、有步骤地开展政府信息公开工作，规范政府信息公开内容，创新政府信息公开形式，突出政府信息公开重点，及时更新政府信息公开网站公开专栏，打造阳光、透明、公开的良好政府形象，不断提升政府工作透明度和公信力。

三是严格审查，提高公开质量。建立政府信息公开长效机制，严格落实“三审三核”制度，确保发布内容的正确性、准确性和有效性。定期组织业务人员学习培训，过细过实做好自查工作，发布信息逐项逐条核查，发现问题及时整改，不断提高华侨路街道政府信息公开工作质量水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况 

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是公开内容与群众期待存在落差，政策信息传导的穿透力有待增强，服务感知度未能完全满足新时期公众需求。

二是平台载体效能发挥尚不充分，信息资源整合与协同呈现存在短板，整体服务体验有优化空间。

三是队伍能力建设与形势发展要求存在差距，专业素养和创新意识需进一步适应高质量发展需要。

2025年，我们将坚持问题导向，持续改进提升，推动政府信息公开工作不断迈上新台阶。具体从以下几方面改进：一是持续深化公开内涵，聚焦发展大局与民生关切，推动政策信息传递更精准、更可感，切实提升政府透明度和公信力。二是着力优化服务体验，强化平台功能整合与资源统筹，积极探索更高效、更便捷的信息呈现与互动方式。三是严守安全规范底线，完善全流程审核管理，确保信息公开工作平稳有序、安全可靠。

六、其他需要报告的事项

本街道2024年度未收取政府信息公开处理费。