一、总体情况

2025年，鼓楼区凤凰街道办事处认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及上级关于全面推进政务公开各项工作要求，以提升政务公开质效为核心，持续优化工作机制，强化队伍专业化建设，不断拓展政府信息公开的广度和深度，畅通信息公开渠道，着力提升主动公开质量，规范依申请公开全流程办理，切实保障人民群众依法获取政府信息知情权、参与权和监督权，打造阳光透明、务实高效的政府服务形象，持续增强政府工作透明度与政府公信力。

（一）主动公开情况。为切实保障公民知情权、参与权和监督权，2025年凤凰街道始终以“公开为原则，不公开为例外”为工作原则，严格遵循合法、公正、公平、准确、及时、便民的工作要求，聚焦街道年度重点任务、民生服务关键领域以及群众高频咨询事项，动态更新工作情况、政策解读、服务指南等内容，主动公开相关政府信息140条，涵盖基层治理、民生保障、公共服务、安全生产等多个方面，有效提升政务公开的针对性和实用性，为群众便捷获取权威信息、高效办理相关事务提供有力支撑，有效提升公共服务水平。

（二）依申请公开办理工作。凤凰街道依法做好依申请公开政府信息工作，严守法定办理时限，严格遵循工作规范要求，确保群众申请得到及时受理、规范审查、准确答复。2025年街道共收到政府信息公开申请0起。本年度街道无因政府信息公开被申请行政复议、被提起行政诉讼和接受行政申诉、举报案例。

（三）政府信息管理。2025年，凤凰街道将政府信息公开工作纳入年度重点工作部署，严格依照《中华人民共和国政府信息公开条例》抓实抓细，逐项落实工作要求。街道政府信息公开工作领导小组常态化运行，由办事处主任任组长、副主任任副组长，机关各部室主要负责人为成员，明确专职工作人员具体承办信息公开事务，层层落实，责任到人，形成“主要领导牵头抓、分管领导具体抓、各部室协同配合、专人负责落实”的工作格局，实现政府信息实时有效管理。进一步严格信息审核“先审后发”“三审三校”制度，确保网站内容发布准确、表述规范、更新及时。

（四）政府信息公开平台建设。2025年，凤凰街道持续强化政府信息公开平台管理，加强政府网站内容建设，聚焦民生服务热点和街道重点工作精准发布信息。设置政府信息公开工作人员1名，负责网站政府信息公开系统的日常运营维护。高度重视后台网民留言问题，规范互动回应标准，缩短回应时限，切实提高留言办理实效，让政务公开更具互动性和实效性，持续增强政府公信力。

（五）监督保障。凤凰街道建立健全政府信息公开长效机制，持续优化完善政府信息公开工作管理制度，严格落实“三审三核”发布审核制度，确保公开内容的合法性、准确性和时效性。同时，严格对照政务公开考核要求，全面落实年度工作要点，将公开任务分解到岗、责任落实到人。定期开展业务培训，提升工作人员专业能力；常态化开展自查自纠工作，发现问题立行立改，持续提升凤凰街道政府信息公开工作的质量与水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，鼓楼区凤凰街道办事处在政府信息公开工作推进中，仍存在一些薄弱环节：一是主动公开内容的针对性和丰富度有待提升，部分信息与群众日常关切的贴合度不够紧密，公开范围和深度需进一步拓展；二是政府信息公开平台的服务效能仍有优化空间，网站部分栏目的信息检索便捷性、内容呈现直观性不足，互动交流的响应效率可进一步提高。

下一步，街道将严格按照上级工作要求和部署，针对性推进整改提升：一方面，聚焦群众急难愁盼问题和街道重点工作，进一步优化主动公开内容结构，突出民生保障、公共服务等重点领域的信息公开，确保公开内容更贴合群众需求；另一方面，持续加强政府网站的日常运维和持续优化，完善栏目设置、直观呈现内容，提升平台易用性，同时规范互动交流机制，及时回应网民关切，不断提升政府信息公开的实用性和实效性，切实保障群众的知情权、参与权和监督权。

六、其他需要报告的事项

本年度未收取政府信息公开处理费。