本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函）〔2021〕30号）等有关规定编制。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六部分组成，内容涵盖鼓楼区民政局2025年1月1日至2025年12月31日期间的政府信息公开工作情况。如对本报告有疑问，请与鼓楼区民政局办公室联系（地址：南京市鼓楼区山西路84号，电话：025-84722951）。

一、总体情况

2025年我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实中央和省、市有关部署要求，不断提高政务公开水平、深化公开内容、回应社会关切，不断推进养老、社会救助等重点民生领域信息公开，政府信息工作取得积极进展，政务公开质量和效率得到有效提升。

（一）主动公开情况。

2025年我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，及时做好政府网站内容的更新，制定优化政府信息发布、政务信息审核、依申请公开等流程，发挥政府网站信息发布“第一平台”作用，优化栏目体系，增强服务功能，完善政务信息公开检测机制，确保各类信息发布的时效性、完整性、正确性。为了进一步集中公开资源，完善公开内容，2025年4月我局停用微信公众号“南京鼓楼民政”，合并专职人员集中负责政府门户网站信息公开的更新，全年新增主动公开政府信息共计381条，其中社会组织信息（含成立、变更、注销、评估、年检）144条，养老服务类信息25条，社会福利类信息35条，低保救助类信息133条，其他政府主动公开的信息44条。

（二）依申请公开情况

2025年，区民政局收到政府信息公开申请3条，全部办结。没有产生政府信息公开行政复议和行政诉讼情况。

（三）政府信息管理情况

强化对政府信息公开工作的统一领导、专人负责，建立常态化工作机制和信息发布“三审三校”制度，严格执行政府信息公开相关办理程序，落实信息发布审核、信息公开保密审查等规定，把好信息发布的政治关、政策关、文字关，确保政府信息公开的时效性和准确性，及时准确地在门户网站上更新各类政府信息。

（四）网站管理情况

按照区政府信息办政府信息公开工作要求，每月公益救助专栏定期公开鼓楼区城市居民最低生活保障工作情况统计表、特困供养人员统计表等；在“社会福利”专栏定期公开鼓楼区残疾人两项补贴发放统计表;在“养老服务”专栏定期公开鼓楼区80岁以上老人尊老金发放情况统计表。持续加强政府信息公开平台规范化建设，优化完善栏目设置，明确专人负责政府信息公开平台发布工作，及时更新信息，方便群众查询办事。

（五）监督保障情况

一是健全公开机制。依据《中华人民共和国政府信息公开条例》等相关工作机制，及时修订完善相关配套制度，进一步规范政府信息依申请公开有关事项，明确工作职责。二是加强业务培训。积极参加区政府组织的政务公开业务培训，掌握新条例法定条文运用，组织开展网站信息发布和依申请件办理实操训练，提升工作实效。三是结合《鼓楼区人民政府政府网站与政务新媒体检查报告》，定期对公开内容、形式、格式开展自查，针对错别字、无效链接、专栏超期未更新、出现表述错误等问题认真排查整改。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

2025年我局在政府信息公开工作中取得了一定成效，但还是存在一些问题与不足：例如网站的互动性不足，缺乏与网民的有效互动和交流，往往是单向地发布信息，无法及时处理和反馈公众的问题，从而弱化了网站的互动功能。 

（二）改进措施

下一步，我局将研究整合政府门户网站与民政一体化平台留言咨询渠道，加强民政政民互动的集约管理，充分利用门户网站统一交流互动管理平台，留言咨询、征求意见、问卷调查等功能，提供问题解答、政策文件推送、政策文件解读推送、办事服务推送等信息，提升政民互动的质量和效率，为政民互动智能化发展提供有力支撑，推进网络政民互动工作高质量发展。

六、其他需要报告的事项

本年度未收取政府信息公开信息处理费。