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关于鼓楼区2018年星级文明和谐社区群众满意度调查第三季度测...

发布日期: 18-12-05 17:05 信息来源: 鼓楼区民政局 浏览次数: 加载中...... 字体:[ ]
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各街道:

       鼓楼区2018年星级文明和谐社区群众满意度调查第三季度测评已经完成,现将测评结果通报如下:

       一、结果排名

       排名前三名的街道分别是湖南路街道、挹江门街道和中央门街道;

       排名后三名的街道分别是幕府山街道、宝塔桥街道和下关街道;

       排名前十名的社区分别是湖南路街道云南路社区、湖南路街道傅厚岗社区、湖南路街道南秀村社区、湖南路街道大方巷社区、湖南路街道裴家桥社区、湖南路街道马台街社区、中央门街道新门口社区、湖南路街道丁家桥社区、湖南路街道青岛路社区、中央门街道汇林绿洲社区;

       排名后十名的社区分别是下关街道多伦路社区、下关街道热河路社区、宝塔桥街道方家营社区、建宁路街道四平路社区、宝塔桥街道水关桥社区、宝塔桥街道燕江路社区、宝塔桥街道金陵新六村社区、小市街道东井亭社区、小市街道东井新村社区、下关街道盐大街社区。

       二、问题对策

       就《鼓楼区2018年星级文明和谐社区群众满意度调查测评第三季度调查分析报告》中提到的社区工作人员接触少,社区办事效率不高、社区办事脱离实际、脱离群众、社区环境有待改善等问题,各街道要提高认识,召集专题会议研究,逐题逐项提出对策建议,逐一落实到位(详见附件)。要求社区做到,一要树立服务意识,增强上门走访的主动性。进一步明确社区工作者的职责定位,结合网格化治理和“常态化制度化开展大走访”活动,确保上门走访全覆盖,民意民情全搜集,定时定期与居民沟通交流,深入群众,聆听意见,从而更有针对性地解决居民在生活中遇到的问题,增强居民对社区工作的满意度,使社区真正成为居民群众信得过、靠得住的基层自治组织。二要强化学习提升,增强社区治理服务的科学性。各街道要不定期组织社区工作者开展学习交流活动,提升社工的专业水平,学习社区事务处理的优秀做法和先进经验。通过社区专家、社区骨干、社区先进工作者讲授社区工作方式和心得体会,让社区工作者树立社区工作责任感、荣誉感,从而提高他们对社区工作的重视程度完善制度,激发社工工作激情;加强培训,强化社工个人素质;整合资源,提高社区工作效率。三要明确工作重点,增强居民群众的满意度。社区工作人员要把“以人为本,为民服务”作为工作的出发点和落脚点,提升社区服务水平、完善社区服务功能,努力为居民营造优质、便捷、舒适的服务环境,关注民生,倾听民意,用热心真诚、高效便捷的服务,积极为居民办实事、解难事,建立管理有序、环境优美、服务完善的和谐新社区。

       三、发布途径

       鼓楼区电子政务公共平台发布,在鼓楼区政府门户网站、区民政局工作QQ群同步通报。

       附件:1.2018年第三季度星级文明和谐社区居民满意度测评总报告.pdf

                 2.《鼓楼区星级文明和谐社区群众满意度测评对比分析报告》.pdf

 

 

                                                                                                      区和谐社区建设领导小组办公室

                                                                                                              2018年12月5日



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