热河南路街道办事处采用公开招标方式组织采购2023-2025年电脑设备及系统维修维护项目，欢迎符合资格条件的国内供应商参加投标。

一、项目名称

热河南路街道2023年-2025年计算机设备、系统维护维修项目

二、项目信息

1.项目简介

随着办公自动化技术的发展，热河南路街道各项业务的开展对办公设备的稳定性要求越来越高。基于本单位目前的办公设备维护技术力量和人员配备，远远不能满足这种需求，统一外包维护服务的开展，将能够更好地维持采购人办公设备的正常运转，为日常工作和应对突发事件提高效率、稳定、可靠的信息平台和技术保障，从而更好地为大众服务。

2.项目范围

热河南路街道的电脑设备（含笔记本）包括：

（1）二板桥473号办公楼约75台电脑（含笔记本）

（2）热河南路92号办公楼约45台电脑（含笔记本）

（3）凯鸿隽府小区办公点约15台电脑

（4）街道下属9个社区约90台电脑（含笔记本）

（5）针对以上办公区域所有电脑、相关的交换机、集成器等设备提供包括现场保修、技术支持、维修维护、综合布线、保养清洁等服务。

三、项目维护期

自合同签订后提供为期三年的维护服务。

四、项目预算

50000元/年

五、整体服务要求

中标商负责对以上设备提供为期三年的现场保修、技术支持、备件保障服务，电脑含主机配件、显示器、键盘等。中标价为固定价格，在服务期内不作变更。

中标商负责计算机设备维护材料、用品及易耗品的更新，并最少安排1名人员驻场，提供日常维护、维修服务。要求具有相关的计算机专业水平，熟悉电脑、打印机等软硬件处理和日常维护。

六、维护响应时限要求

中标商提供的维护服务是一周7天24小时全天候响应服务，具体要求如下：

1、24小时的服务热线支持；

2、受理报障15分钟内响应，3小时内带设备到达现场；

3、一般故障（设备软硬件及配置所引起）：指暂时不影响采购人业务正常运作的故障，在 12小时内排除故障；

4、严重故障（设备软硬件及配置所引起）：指影响到采购人业务正常运作的故障，在2小时内排除故障；

5、对非设备软硬件及配置等引起的故障如电信公司的线路故障、设备供电系统故障等，中标商应主动协助解决故障，保证网络在最短时间内恢复通信；

6、若中标商未能按照采购人规定的时间内排除故障的，采购人有权邀请其他服务商完成中标商未能履约的事项，所产生的所有费用由中标商支付；

七、投标单位应具备下列资格条件

1、依法登记具有独立法人资格的社会组织、企业和事业单位，在民政或市场监管部门注册；

2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供参加本次合作前的会计报表），依法缴纳税收和社会保障资金；

3、完善的内部管理制度和监督制度；

4、参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录，提供参加本次投标活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（重大违法记录，是指因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚）；

5、具备履行合同所必需的设备和专业技术能力（提供从事计算机行业的相关证照）；

6、中标单位在承包期内须合法运营并负责运营范围内的一切安全、经济和法律责任；

7、法律、法规和规范性文件规定的其他条件。

八、报名时间和地点

时间：2023年1月20日9时——1月 31日18时

报名地点：鼓楼区二板桥473号（热河南路街道）408室

联系人：羊先生   58506771

九、投标

公告发布后，具备以上资格条件的投标申请人将营业执照、资质证书、授权委托书、本人身份证、报价文件等资料密封，在报名截止时间之前报送投标文件。

十、评标

采用综合评分法，即在投标文件满足招标人全部实质性要求前提下，按照评审因素的量化指标评审，得分最高的投标人为中标人。综合评分的主要因素是：价格、企业资信证明及服务方案等。