南京市养老服务“时间银行”是指政府通过政策设计，鼓励志愿者为老年人提供养老服务，按一定的规则记录储存服务时间，当年老需要时可提取时间兑换服务。

    根据《关于印发南京市养老服务时间银行实施方案（试行）的通知》（宁政办发〔2019〕38号）及《关于印发南京市养老服务时间银行系列标准（试行）的通知》（宁民养老〔2019〕188号）等相关文件，全市建立了统一的养老服务“时间银行”信息管理平台，制定了养老服务“时间银行”志愿者服务时间的存储、兑换、转移、发放规则。

    目前，养老服务“时间银行”志愿者以本人手机号码为账户号开设养老服务“时间银行”账户，分为基本账户和捐赠账户。基本账户是志愿者为服务对象提供服务所获得，储蓄上限为1500小时。其中，志愿者服务时间的记录以养老服务“时间银行”信息管理平台记录的志愿者服务开始时间至离开老人服务地点的结束时间来计算，但不得超过各服务项目的上限时间。

    捐赠账户的时间是指基本账户超出1500小时后溢出的时间，用于转移给直系亲属或捐赠给公共时间池。 

    同时，当个人志愿者因户籍迁离、学业期满、工作变动等原因离开南京并退出养老服务“时间银行”时，凭相关有效证明，可享有个人基本账户对应上年末市人社部门公布的非全日制小时工工资标准的10%的补助，补助上限为1500小时。